石家庄工商局完善“12345”服务热线工作机制

石家庄市工商管理局健全“12345”服务电话工作方案

石家庄公司代理注册组织网编更近掌握到，石家庄工商管理局前不久修定健全搞好群众服务电话协办工作中的实施方案，对受理期限、督查岗位职责、退单规定、电话回访程序流程等做出更为严苛的要求。关键包含：减少一般程序流程申请办理件的受理期限，严苛按照规定申请办理推迟、转办；创建退单预审规章制度，夯实协办企业本身义务，重视需求处理率；提升需列入重中之重督查事宜的情况，督查方式在原来电話督查、在网上督查、书面形式督查和协调会议的基本上，提升客户订单催办、进行电话回访等核查方法；扩张热线电话协办工作中领导组范畴，提升对协办工作中的业务流程和法律法规具体指导，进行满意度测评并列入单位考评，催促协办单位立即标准申请办理热线电话事宜。

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